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环亚体育“亚运文明驿站”为萧山区首创亚运城市志愿服务阵地品牌。按照“一站多用”原则，整合亚运青年V站、党群驿站、新时代文明实践所（站）等阵地资源改造而成。目前，全区已建成I类站点38个，II类站点32个，III类站点522个。

I类站点分布亚运场馆及亚运村周边、机场和火车站等交通场站、重点路段沿线地铁站和公交车站、大型公共观赛空间、热门景区景点、特色街区、文化交流空间等七个类型重点区域。

II类站点亚运保障酒店、定点医院、大型商贸综合体、窗口单位等涉亚区域。

III类站点依托村社新时代文明实践所站等基层阵地共建，服务涵盖镇街、村社等整个社会面。

赛会期间这些文明驿站将为公众提供交通引导、信息咨询、医疗应急、失物招领、亚运宣传、助残服务等。全区注册亚运城市志愿者20余万人，整合工青妇，公益组织，党员干部，基层群众等志愿力量，组建3800余支骨干志愿服务队伍。

下面，文明君带大家一睹“亚运文明驿站”的风采吧~

亚运村文明驿站

亚运村文明驿站有三个，分别覆盖亚运村地铁口及亚运村周边，驿站为中外游客需求提供多项便民服务，包括景区导览、信息咨询、交通引导、医疗急救、语言服务、应急救助、失物招领以及免费茶水等展示，杭州人文关怀、传递杭州城市的文明风尚。

人民路站地铁站文明驿站（青年V站）

驿站开启志愿服务的首日，来自青城荟志愿者服务中心的亚运城市志愿者向过往市民开展文明亚运市民手册的分发，向市民递送矿泉水，为市民自行车轮胎打气，搀扶行动不便的老人过马路！

杭州火车南站（杭南驿微笑家文明驿站&杭南驿汇鑫家文明驿站）

为迎接杭州亚运会，杭州南站重点打造“24小时不打烊”服务中心，全方位提升软硬件接待服务能力和水平，以“窗口”的担当、“头雁”的风采，践行“在南站看见杭州的美丽、在南站听见杭州的底蕴、在南站感知杭州的温度”，全力推进枢纽服务保障与新城环境整治工作，在亚运中当先锋、作表率、展作为。

湘湖文明驿站

驿站始终秉持 “还湖于民、还景于民”的初心使命，贯彻“于美好中遇见美好”的价值愿景。为迎接亚运，驿站内配备了共享充电宝、共享药箱、共享微波炉、市民手册等便民用品，志愿者们提供亚运宣传、文明劝导、平安巡防、景区旅游咨询、景区交通引导、应急救助、无障碍及重点人群服务、特色志愿服务等。游客朋友们走进驿站，可以获得便民服务，亦可以坐下休息，翻阅书籍，静享美景与书香。

博览中心地铁站文明驿站

驿站设立于博览中心地铁站，主要开展亚运宣传、信息咨询、医疗应急、失物招领、便民服务、手机充电、文明引导、特需服务等八大基本服务内容。作为杭州亚运会重点地铁站点，博览中心站充分调动内部志愿力量、发挥党员先锋模范作用，秉着“一路用心畅你行”的服务宗旨，为广大乘客提供优质服务。

浙江旅游职业技术学院亚运文明驿站（青年V站）

浙江旅游职业技术学院亚运文明驿站是昔日的核酸亭改造而来，目前集党员先锋岗、亚运服务站、便民补给点为一体，配有空调、矿泉水、共享药箱、手机充电、雨伞等各类便民设施，提供信息咨询、交通引导、语言服务、应急救助、特殊群体服务。持续服务大民生、便捷新生活、传递正能量。

萧山国际机场站彩虹服务台

提供“8+5”的服务内容及365天不间断服务。8项基础服务：信息咨询（换乘、票价、指引等基础信息及乘机、旅游、赛事等附加信息）、语言服务（英语、手语）、便民服务（针线盒、老花镜、热水、行李绑带等）、应急救助（轮椅、AED、医药急救箱等）、失物招领、行李帮拎、广播帮寻、服务反馈。5项特色服务：无障碍接续服务（联动场区服务台，采用首接负责制，为有碍出行的乘客提供无碍的服务）、商旅出行服务（免费充电、航班信息共享、行李手推车存放）、母婴温馨服务（提供热水、儿童口罩、母婴室）、行李寄存服务、主题限定服务（聚焦亚（残）运赛会、春节、国庆、七一等重要节点，开展限定活动）

瓜沥文体中心西侧文明驿站

主要提供信息咨询、医疗应急、失物招领、便民服务、手机充电、文明指引等“6+X”等志愿服务项目，并配备规范化应急药箱，设有服务时间计划表计区域志愿服务联络表，同时开展亚运相关宣传服务。

瓜沥镇梅林村文明驿站

梅林村作为国际旅游打卡点，文明驿站主要提供信息咨询、医疗应急、失物招领、便民服务、手机充电、文明指引等“6+X”等志愿服务项目，并配备规范化应急药箱，设有服务时间计划表计区域志愿服务联络表，同时开展亚运相关宣传服务。

戴村镇佛山村亚运文明驿站

驿站建在美丽的“佛山公社”旁，旁边佛山溪流水潺潺，环境幽静古朴。驿站提供6+X志愿服务项目，包括信息咨询、医疗应急、失物招领、便民服务、手机充电、文明指引，以及自选项目红色历史讲解。驿站服务范围涵盖周边的村民和游客，不仅促进了生活的幸福感、休闲娱乐的获得感，也实现了精神共富的满足感。